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Haus Schneeberg

covid 19

Vous pouvez nous faire confiance

Nous comprenons qu'en réservant directement avec nous, vous nous faites confiance pour vous offrir la meilleure expérience, non seulement pendant votre séjour à Haus Schneeberg, mais à partir du moment où vous atterrissez sur notre site Web, jusqu'à votre retour à la maison après votre rester avec nous.

Nous espérons que les informations ci-dessous vous aideront à créer cette confiance et vous donneront la confiance de réserver directement avec nous, ce qui vous fera économiser de l'argent et vous offrira une expérience globale encore meilleure!

See plus sur chaque domaine ci-dessous:

  1. Nos références
  2. Conditions d'entrée actuelles et restrictions en raison de Covid 19
  3. Nouveau régime de nettoyage
  4. Nouvelle politique d'annulation sans souci
  5. Autres mesures du virus corona en place dans la station

Nos références

Nous (Jerome et Alison) gérons Haus Schneeberg depuis début 2013, et nous connaissons donc très bien la région. Nous avons de nombreux clients réguliers, certains nous rendent visite depuis 7 ans maintenant !.  Vous pouvez en savoir plus sur nous ici.

Nous proposons le paiement par carte de crédit ou virement bancaire - selon le mode de paiement qui vous convient le mieux, et nous vous garantissons que vous obtiendrez le meilleur prix en réservant directement avec nous, et bien sûr le meilleur service!  Vous pouvez en savoir plus sur le mouvement #bookdirect et les avantages de la réservation directe ici.

Nos clients l'adorent ici - vous pouvez voir tous nos avis ici. Nous sommes des Superhosts et avons des notes élevées sur tous les portails de réservation sur lesquels nous sommes présents. Pendant la pandémie du virus corona, nos clients nous ont félicités pour la rapidité avec laquelle nous avons organisé les remboursements et/ou les dates de déménagement afin de garantir que le processus se déroule sans heurts, rapidement et sans souci.

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux sur Facebook, Youtube et Instagram. Vous pouvez nous suivre et voir tout ce qui se passe dans la zone en cliquant sur les liens dans le pied de page en bas de page!

Nous vous suggérons de vous inscrire à notre newsletter pour recevoir les dernières mises à jour et actualités. Lorsque vous vous inscrivez, vous recevez également un code promotionnel que vous pourrez utiliser pour votre prochain séjour chez nous. Vous pouvez vous inscrire dans le pied de page en bas de la page.

Conditions d'entrée actuelles en Autriche

À partir du 16 mai 2022, il n'y a plus de restrictions d'entrée covid en Autriche !

Mesures actuelles une fois en Autriche

Depuis le 1er juin, presque toutes les mesures corona ont été supprimées.

Les masques FFP2 sont obligatoires dans les médecins, les hôpitaux et les établissements de soins.

La 3G est également requise dans les établissements de soins (hôpitaux, maisons de retraite)

Tous les accès « G », le cas échéant, sont requis à partir de 12 ans.

Définition accès 3G :

Vacciné – Valable pendant six mois après la 2e vaccination, après quoi une 3e dose est requise pour un certificat valide, période de transition de trois semaines. Pour les personnes vaccinées Janssen, une deuxième dose est requise à partir du 01/03/2022.  Voir plus de détails ici  pour lesquels les vaccins sont approuvés

Récupéré - Certificat de test PCR positif valable jusqu'à 180 jours

Testé – test PCR (72 heures), test antigénique (48 heures)

Enregistrement

Une fois arrivé, nous vous accueillerons personnellement et vous conduirons à votre appartement.  

L'enregistrement sans contact est possible si vous préférez cela - veuillez nous le faire savoir et nous pouvons vous fournir un code pour entrer dans la propriété

Un désinfectant pour les mains est disponible pour vous à la porte d'entrée.  

Nouveau régime de nettoyage

À la lumière de l'épidémie de virus Corona, nous avons mis à jour notre programme de nettoyage pour inclure les éléments suivants:

  • Désinfectez toutes les clés au départ
  • Nettoyage à la vapeur de tous les tissus d'ameublement, suivi d'un spray désinfectant
  • Nettoyez toutes les surfaces dures, puis désinfectez avec un désinfectant
  • Désinfectez quotidiennement tous les points de contact courants avec un désinfectant, par exemple des interrupteurs d'éclairage, des poignées de porte
  • De plus, le régime de nettoyage normal, sur lequel les clients nous attribuent une note très élevée!

Politique d'annulation Corona

Nous proposons une politique d'annulation sans souci pour ceux qui réservent directement avec nous - nous offrons des remboursements en cas d'avertissements de voyage du gouvernement et de blocages !

Notre politique Corona révisée pour les réservations à partir du 14 janvier 2022

  • Caution de 30% payable à la réservation pour garantir la réservation
  • 25 € de caution sont des frais administratifs et ne sont pas remboursables, le reste du dépôt est remboursable jusqu'à 30 jours avant l'arrivée
  • Solde dû 14 jours avant l'arrivée
  • Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée en cas de modification de la réglementation gouvernementale / avertissement de voyage / verrouillage depuis le premier paiement, dû au virus corona (moins les frais d'administration)
  • Changement gratuit de dates / bon si vous devez annuler moins de 7 jours avant l'arrivée en raison d'un avertissement / verrouillage de voyage du gouvernement en raison du virus corona
  • Possibilité de souscrire une assurance annulation de voyage en cas de virus corona ou de toute autre maladie - le coût commence à 5% du prix de votre séjour. Pour plus d'informations, consultez les liens ci-dessous

Veuillez noter que si vous avez réservé auprès d'une agence de voyages en ligne, la politique d'annulation de votre réservation s'applique. Cette politique d'annulation s'applique uniquement aux réservations directes.

À la lumière de l'épidémie de virus Corona et de l'incertitude potentielle persistante, nous avons ajusté les politiques d'annulation à l'avenir.

Veuillez noter que si vous, ou l'un des membres de votre groupe, ne voulez pas voyager pour quelque raison que ce soit, ou ne pouvez pas voyager en raison d'une maladie, ou d'avoir contracté le virus corona, ou de devoir mettre en quarantaine en raison d'un contact avec une personne infectée par le virus corona, ou ne pouvez pas rester en raison de votre statut vaccinal/covid, vous n'aurez droit à aucun remboursement.

Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage d'annulation pour vous couvrir, et les détails sur l'assurance voyage suggérée, qui coûte aussi peu que 5% de votre séjour, sont ci-dessous.

Cette assurance offre une couverture d'annulation au cas où vous deviez annuler en raison de cas spécifiques de virus corona, notamment contracter le virus corona avant le voyage ou présenter des symptômes avant le voyage. Veuillez vous assurer de lire et de comprendre la politique dans son intégralité avant de vous engager, et assurez-vous que la politique est correcte pour vous. Vous êtes assuré immédiatement si vous souscrivez l'assurance dans les 3 jours suivant la réservation chez nous. Si vous souscrivez la police plus de 3 jours après la réservation, vous êtes couvert à partir de 10 jours après la signature de la police. Veuillez noter que la police est souscrite auprès de l'Europaeische Reiseversicherung, et non de nous-mêmes, et toute réclamation doit être adressée directement à la compagnie d'assurance.  

Cliquez sur ces liens pour plus de détails sur l'assurance voyage pour Plus assurance annulation et pour Assurance annulation Premium en anglais, et le lien pour obtenir un devis et réserver une assurance voyage en anglais est ici

Cliquez sur ces liens pour plus de détails sur l'assurance voyage pour Plus assurance annulation et pour Assurance annulation Premium en allemand, et le lien pour obtenir un devis et réserver une assurance voyage en allemand est ici

Si les restrictions actuelles sont étendues davantage, nous continuerons à revoir notre politique en ligne.  Si vous avez des inquiétudes, veuillez nous contacter

 

Veuillez noter que si vous réservez auprès d'une agence de voyages en ligne, sa politique d'annulation s'appliquera.

Faites défiler ci-dessous pour voir les détails de toutes les restrictions de la station!

Politique d'annulation

La politique d'annulation applicable dépend du moment où vous avez réservé et est indiquée sur votre réservation. Applicable uniquement aux réservations directes


Conditions d'annulation pour les réservations à partir du 14 janvier 2022


 

Dépôt de 30% requis pour garantir la réservation

25 € non remboursable, solde remboursable jusqu'à 30 jours avant l'arrivée

Solde dû 14 jours avant l'arrivée

Remboursements disponibles pour les nouveaux avertissements de voyage / verrouillages du virus corona

Changement gratuit de dates / bon si vous devez annuler moins de 7 jours avant votre arrivée en raison d'un nouvel avertissement de voyage du gouvernement

Autres mesures en place en raison du virus Corona

À partir du 5 mars 2022, certaines mesures sont toujours en place en Autriche et vous devez en prendre note et vous y conformer :

  • Il y a un désinfectant à l'extérieur de la maison pour vous désinfecter les mains avant d'entrer 
  • Veuillez vous assurer de continuer à vous laver les mains régulièrement, en particulier à l'entrée de votre appartement
  • Veuillez apporter un masque FFP2 avec vous - actuellement nécessaire dans les médecins, les hôpitaux et les établissements de soins.
  • Aucune restriction sur l'entrée dans les boîtes de nuit, l'hébergement, les restaurants 
  • Si vous développez des symptômes de covid avant votre voyage, merci de ne pas quitter votre domicile, mais d'organiser un test.
  • Si vous développez des symptômes pendant votre séjour ici, veuillez nous en informer et appeler le 1450 pour organiser un test covid. Vous devriez envisager de partir le plus tôt possible si vous êtes en mesure de voyager.
  • Ski Amade mesures covid – pour les mesures covid cliquez ici 
 

Nous espérons que cela vous a donné la confiance nécessaire pour réserver votre séjour chez nous à la Haus Schneeberg, et nous sommes impatients de vous accueillir bientôt!

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