Doorgaan naar artikel

Haus Schneeberg

haus schneeberg

Voorwaarden

  1. Wanneer u bij ons of via een agent of online reisagent (OTA) boekt, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan onze algemene voorwaarden.
  2. Wij wonen ter plaatse en zijn er om u zo veel mogelijk van uw vakantie te laten genieten. Laat het ons onmiddellijk weten als u tijdens uw verblijf ergens niet tevreden over bent, zodat we kunnen proberen dit zo snel mogelijk te verhelpen. Er wordt geen restitutie verleend voor zaken die niet onder onze aandacht zijn gebracht tijdens uw verblijf.
  3. Aanbetalingen en annuleringen – Als u rechtstreeks boekt, is ons standaardbeleid om een aanbetaling van 30% te doen bij het boeken. 10% kan niet worden gerestitueerd en dekt administratiekosten. Als u meer dan 30 dagen voor aankomst annuleert, wordt 20% aan u terugbetaald. Als u minder dan 30 dagen voor aankomst annuleert, vindt er geen restitutie plaats. Voor last-minute boekingen (tot 14 dagen voor aankomst) is volledige betaling vereist bij reservering en kan niet worden gerestitueerd.
  4. Aangepast annuleringsbeleid vanwege Corona Virus 2021 en 2022.  We bieden herziene annuleringsvoorwaarden vanwege het coronavirus. We bieden een zorgeloos annuleringsbeleid - we bieden restituties in het geval van reiswaarschuwingen van de overheid en afsluitingen!
    1. Ons herziene Corona-beleid voor boekingen vanaf 16 mei 2021: aanbetaling van 30% dient bij het boeken te worden betaald om de boeking te garanderen. De aanbetaling van € 25 is een administratieve vergoeding en kan niet worden gerestitueerd. Het restant van de aanbetaling kan tot 30 dagen voor aankomst worden terugbetaald. Het saldo moet 7 dagen voor aankomst worden betaald. Gratis annuleren tot 7 dagen voor aankomst in geval van reiswaarschuwing / lockdown vanwege het coronavirus (behalve de borg van € 25). Gratis wijziging van data / voucher als u minder dan 7 dagen voor aankomst moet annuleren vanwege een reiswaarschuwing van de overheid / lockdown vanwege het coronavirus.
    2. Ons herziene Corona-beleid voor boekingen vanaf 14 januari 2022: Aanbetaling van 30% dient bij het boeken te worden betaald om de boeking te garanderen. De aanbetaling van € 25 is een administratieve vergoeding en kan niet worden gerestitueerd. Het restant van de aanbetaling kan tot 30 dagen voor aankomst worden terugbetaald. Het saldo moet 14 dagen voor aankomst worden betaald. Als de overheidsvoorschriften veranderen nadat uw gratis annuleringsperiode is afgelopen, bieden wij u gratis annulering tot 7 dagen voor aankomst in het geval van een reiswaarschuwing van de overheid / lockdown vanwege het coronavirus (afgezien van de aanbetaling van € 25). Gratis wijziging van data / voucher als u minder dan 7 dagen voor aankomst moet annuleren vanwege een reiswaarschuwing van de overheid / lockdown vanwege het coronavirus. Als de beperkingen verder worden uitgebreid, zullen we ons beleid in lijn blijven herzien. Als u zich zorgen maakt, neem dan contact met ons op
    3. Als de beperkingen verder worden uitgebreid, zullen we ons beleid in lijn blijven herzien. Als u zich zorgen maakt, neem dan contact met ons op
  5. Reisannuleringsverzekering. Houd er rekening mee dat als u, of een van uw gezelschap, om welke reden dan ook niet wil reizen, of niet kan reizen vanwege een ziekte, of door het oplopen van het coronavirus, of in quarantaine moet vanwege contact met iemand met het coronavirus, of vanwege uw vaccinatie/covid status niet kunt blijven, heeft u geen recht op restitutie.

    Wij adviseren alle gasten om direct na boeking een reisverzekering af te sluiten. U kunt een reisannuleringsverzekering boeken via een door ons verstrekte link, dat is een bedrijf dat is aanbevolen door het VVV-kantoor van Hochkönig. Deze verzekering biedt wel een annuleringsdekking voor het geval je moet annuleren vanwege specifieke gevallen van het coronavirus. Zorg ervoor dat u het beleid volledig leest en begrijpt voordat u zich verbindt, en zorg ervoor dat het beleid correct voor u is. U bent direct verzekerd als u de verzekering binnen 5 dagen na het maken van een boeking bij ons afsluit. Als u de polis meer dan 5 dagen na boeking afsluit, bent u verzekerd vanaf 10 dagen na ondertekening van de polis. Houd er rekening mee dat de polis bij Europaeische Reiseversicherung is en niet bij ons, en dat eventuele claims rechtstreeks bij de verzekeringsmaatschappij moeten worden ingediend. De links om te kopen zijn – in het Engels, Reisverzekering  en in het Duits, Reiseversicherung 

  6. Coronavirus symptomen – Als u zich voor aankomst onwel voelt, verlaat dan het huis niet en bel uw arts en raadpleeg uw reisverzekering. Als u tijdens uw verblijf symptomen van het coronavirus ervaart, neem dan direct contact met ons op en bel 1450 om een covid-test te organiseren. Als u positief test, als u geen ziekenhuisopname nodig heeft, moet u onmiddellijk vertrekken en in uw eigen huis in quarantaine gaan, en alle leden van uw gezelschap moeten met u vertrekken. Als u uw verblijf moet verlengen vanwege zelfisolatie, is dit tegen extra kosten en zijn onze standaardprijzen van toepassing.
  7. Beperkingen tijdens het Corona Virus – u wordt geadviseerd om de overheidsvoorschriften regelmatig te controleren, aangezien deze regelmatig kunnen veranderen. Als u niet kunt voldoen aan de overheidsvoorschriften om accommodatie in Oostenrijk te betreden, kunnen we geen toegang toestaan en is er geen restitutie verschuldigd. Houd er rekening mee dat we geen restitutie zullen geven vanwege wijzigingen door de overheid in de regelgeving van andere faciliteiten / locaties / activiteiten.
  8. Restitutie tijdens Corona Virus – mocht uw vakantie worden geannuleerd omdat we de boeking niet kunnen honoreren omdat we niet open zijn, dan zullen we aanbieden om uw vakantie te verplaatsen naar andere data, of een voucher verstrekken voor de betaalde bedragen, die op een later tijdstip kan worden gebruikt. Als geen van deze opties geschikt is, wordt het volledige bedrag terugbetaald. Als u de boeking echter moet annuleren omdat u niet in staat bent om naar ons te reizen, en wij staan open om de boeking te honoreren, dan zijn de standaardvoorwaarden van uw boeking van toepassing. Raadpleeg in dat geval uw reisverzekering.
  9. Voor online boekingen van reisbureaus, verwijzen wij u naar de annuleringsvoorwaarden op uw reserveringsbevestiging.
  10. Geen show – Bij een no show worden de volledige boekingskosten in rekening gebracht. Als u heeft geboekt tegen een niet-restitueerbaar tarief, vindt er geen restitutie plaats.
  11. Beschadigingen en sleutels – Bij aankomst zijn geldige creditcardgegevens vereist als borg voor eventuele schade aan het appartement en/of saldo, als er geen aanbetaling is gedaan door een online reisbureau. We begrijpen dat er ongelukken kunnen gebeuren. U bent aansprakelijk voor de kosten van eventuele schade of breuk tijdens uw verblijf. Laat het ons weten als er een breuk, verlies van sleutels of schade optreedt zodra deze zich voordoet. U bent aansprakelijk voor de kosten van eventuele beschadiging en verlies van sleutels (€ 25 per set). Door ons op de hoogte te stellen van eventuele schade of verlies zodra deze zich voordoet, kunnen we proberen deze kosten met u te minimaliseren. 
  12. Toeristenbelasting – Er is een extra toeristenbelasting van € 2 per persoon boven de 14 per nacht, contant te betalen bij aankomst, indien u deze niet voor aankomst heeft betaald.
  13. Registratie – U bent wettelijk verplicht een registratieformulier in te vullen door de Oostenrijkse overheid. Dit document wordt u toegestuurd zodra een boeking is gemaakt en moet binnen een week na reservering worden voltooid. Dit moet de details bevatten van alle gasten die van plan zijn te blijven. Raadpleeg ons privacybeleid voor het gebruik van deze gegevens.
  14. Handdoeken en beddengoed – De totale prijs is inclusief een set beddengoed en handdoeken per persoon per verblijf, en de kosten voor de eindschoonmaak. Extra beddengoed en handdoeken zijn op aanvraag en tegen een toeslag beschikbaar.
  15. Schoonmaak – Hoewel de kosten voor de eindschoonmaak bij de totale kosten zijn inbegrepen, dekt deze de schoonmaak van vloeren en badkamers en beddengoed en handdoeken. Wij verwachten dat u het appartement in dezelfde staat achterlaat als bij aankomst. Wij behouden ons het recht voor om extra schoonmaakkosten in rekening te brengen indien nodig.
  16. Minimum verblijf – Ons standaard minimum verblijf is 2 nachten. Dit verandert wel per seizoen.
  17. Roken - De woning is geheel rookvrij. Gasten mogen roken op het balkon. Als wordt vermoed dat gasten in de appartementen hebben gerookt, wordt u verzocht onmiddellijk te vertrekken en wordt er € 200 in rekening gebracht voor een grondige schoonmaak.
  18. Honden – Honden ouder dan 9 maanden zijn op aanvraag toegestaan met een maximum van 1 hond per appartement, of 2 kleine honden (na overleg). Er geldt een toeslag van € 25 per verblijf per huisdier. Laat uw hond alstublieft niet op het meubilair. Er worden extra kosten in rekening gebracht als huisdieren op meubels zijn toegestaan om de kosten van de extra schoonmaak te dekken. Honden mogen niet langer dan een uur alleen in het appartement worden achtergelaten. Als onderdeel van deze voorwaarden gaat u ermee akkoord dat u voor vertrek betaalt voor eventuele extra schoonmaak of schade veroorzaakt door uw hond.
  19. Reisbedje - We hebben voor uw gemak een reiswieg beschikbaar voor gebruik door gasten. Als u hier gebruik van maakt, is dit op eigen risico. Controleer of u tevreden bent dat het veilig is en correct is geplaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele ongevallen of incidenten als gevolg van het gebruik van het kinderbedje.
  20. Lawaai – We vragen u respectvol om te gaan met andere gasten en onze buren. Overmatig lawaai of storend gedrag kan ertoe leiden dat u wordt gevraagd te vertrekken, zonder restitutie.
  21. Inchecken en uitchecken – Check-in is van 15.00 – 20.00 uur en check-out is voor 10.00 uur. We hebben een kamer beschikbaar om uw bagage achter te laten en om te wisselen als u buiten deze tijden arriveert of vertrekt. Informeer naar deze dienst. Het is mogelijk om buiten deze tijden in en uit te checken, tegen een toeslag en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Informeer hiernaar.
  22. Toegang – Tijdens uw verblijf behouden wij ons het recht voor om op elk moment de accommodatie te betreden voor een redelijk doel (huishouding, balkonbloemen water geven, onderhoud of reparaties, inspectie).
  23. Bezetting – Uw kosten zijn gebaseerd op de bij reservering aangegeven bezetting. Eventuele extra gasten moeten worden betaald en moeten voor aankomst worden aangegeven en bevestigd door de eigenaren. De maximale bezettingslimieten worden strikt gehandhaafd. Als de maximale bezetting wordt overschreden, kan het zijn dat u onmiddellijk moet uitchecken zonder restitutie of aanpassing.
  24. Veiligheid – Het pad op de parkeerplaats is ongelijk en de weg naar het huis en de parkeerplaats kan in de wintermaanden ijzig zijn en het is mogelijk dat er sneeuw van de daken van de woningen valt. Zorg ervoor dat u voldoende voorzorgsmaatregelen neemt om veilig te blijven en letsel te voorkomen. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele verwondingen die hierdoor ontstaan.
  25. Gezinnen – Gezinnen met kinderen zijn welkom! Hoe goed er ook voor gezorgd wordt, het appartement en het huis kunnen nooit helemaal kindveilig zijn. De eigenaren kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele ongevallen die zich voordoen in het appartement of op het terrein van het huis. Het is de verantwoordelijkheid van de ouders om ervoor te zorgen dat hun kinderen te allen tijde veilig zijn en onder toezicht staan.
  26. Apparatuur – We doen er alles aan om alle apparatuur in het appartement in goede staat te houden. Het is echter onmogelijk om te garanderen dat alle toestellen, voorzieningen, nutsvoorzieningen, enz. te allen tijde in goede staat zijn. We streven ernaar om gemelde problemen, binnen de domeinen van onze controle, zo snel mogelijk te corrigeren. Er wordt geen restitutie verleend voor problemen met onderhoud of nutsvoorzieningen.
  27. Elektrische auto's – Helaas hebben we geen mogelijkheid om elektrische auto's op te laden, en voor veiligheids- en verzekeringsdoeleinden is het opladen van elektrische auto's op het terrein niet toegestaan. De dichtstbijzijnde oplaadpunten voor elektrische auto's bevinden zich bij het station Karbachalm Kabinenbahn of in Bischofshofen  Check deze site om meer elektrische opladers te vinden.

We hopen dat u geniet van uw verblijf bij ons in Haus Schneeberg, en vergeet niet dat we er zijn om u te helpen genieten van uw vakantie en het meeste uit uw verblijf te halen!

Bijgewerkt 14 januari 2022

Algemene voorwaarden in pdf-formaat

Algemene voorwaarden tot 14 januari 2022

Impressum

Haus Schneeberg

245, Mühlbach am Hochkönig

Mühlbach am Hochkönig,

5505,

Österreich

E-mail [email protected]

Tel: 0043664 2748603

BTW-nummer ATU74039015

 

Bedrijfseigenaren:

Jerome Lebatard, Alison Carsley-Lebatard

 

BEELDBRONNEN EN COPYRIGHT

Hochkönig Tourismus GmbH

Haus Schneeberg

 

Teksten, afbeeldingen en grafieken op deze pagina mogen alleen worden gebruikt met uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar.

Alle informatie en toelichtingen op onze website zijn niet bindend. Wij zorgen voor de juistheid en volledigheid van de inhoud geen garantie. Aan de inhoud van deze internetpagina's kunnen geen juridische claims worden ontleend. Als u fouten in de inhoud opmerkt, neem dan contact met ons op.

zodat we ze kunnen corrigeren. 

We identificeren ons niet met de inhoud van de pagina's of subpagina's waarnaar wordt gelinkt en aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid. Als een van de pagina's waarnaar we linken

twijfelachtige inhoud hebben of niet worden aangevraagd door de respectieve site-eigenaar, wordt de respectieve link onmiddellijk verwijderd.

 

Algemene voorwaarden voor weggeefacties

  1. De promotor is Haus Schneeberg
  2. De wedstrijd staat open voor inwoners van Europa van 18 jaar of ouder, behalve werknemers van Haus Schneeberg en hun naaste familieleden en iedereen die anderszins betrokken is bij de organisatie of jurering van de wedstrijd.
  3. Er zijn geen inschrijfgeld en er is geen aankoop nodig om aan deze wedstrijd deel te nemen. Houd er rekening mee dat we u geen directe berichten sturen met het verzoek om betaling in verband met de wedstrijd. Als u per direct bericht wordt benaderd waarin om betaling voor de weggeefactie wordt gevraagd, meld dit dan bij Facebook
  4. Door deel te nemen aan deze wedstrijd geeft een deelnemer aan dat hij / zij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
  5. De regels van de wedstrijd en hoe je kunt deelnemen, staan duidelijk vermeld in de Facebook-post. De weg naar deelname aan de wedstrijd is om alleen de post leuk te vinden. Om aan de wedstrijd deel te nemen, wordt niet verwacht dat je de Facebook-pagina leuk vindt, het bericht deelt, commentaar geeft of een vriend tagt. Mensen kunnen natuurlijk al die sociale acties uitvoeren, maar doen dit uit eigen vrije wil.
  6. We hebben het recht om soms meer dan één inzending per wedstrijd toe te staan. We zullen dit specifiek op een Facebook-bericht melden als dit het geval is.
  7. De sluitingsdatum voor deelname wordt vermeld in de post van de Facebook-pagina. Na deze datum zijn er geen verdere inzendingen voor de wedstrijd meer toegestaan.
  8. Er kan geen verantwoordelijkheid worden aanvaard voor inzendingen die om welke reden dan ook niet zijn ontvangen.
  9. De promotor behoudt zich het recht voor om de wedstrijd en deze algemene voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren of te wijzigen in geval van een ramp, oorlog, burgerlijke of militaire onrust, overmacht of enige daadwerkelijke of verwachte schending van enige toepasselijke wet of regelgeving of enige andere evenement buiten de controle van de promotor. Elke wijziging in de wedstrijd wordt zo snel mogelijk door de promotor aan de deelnemers meegedeeld.
  10. De promotor is niet verantwoordelijk voor onjuiste prijsgegevens die aan een deelnemer worden verstrekt door een derde partij die bij deze wedstrijd betrokken is.
  11. De prijs wordt duidelijk vermeld in de Facebook-post. De prijs is alleen geldig voor een verblijf van 2 nachten in 2021, van half maart tot 17 december (maar met uitzondering van juli en augustus), en is afhankelijk van beschikbaarheid. De verblijfsdatum moet binnen 7 dagen na het aanbieden van de prijs worden overeengekomen met de eigenaren en kan niet worden gewijzigd zodra dit is overeengekomen.
  12. De prijs is zoals vermeld en er worden geen contant geld of andere alternatieven aangeboden. De winnaar mag kiezen aan wie de prijs wordt uitgereikt en moet de promotor binnen 7 dagen informeren wie de prijs zal ontvangen, met alle namen en geboortedata van de mensen die zullen blijven. De prijzen zijn na 7 dagen niet overdraagbaar​Prijzen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en we behouden ons het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving een prijs te vervangen door een andere met een gelijkwaardige waarde.
  13. Winnaars worden willekeurig gekozen via het softwareplatform dat we gebruiken
  14. De winnaar wordt binnen 28 dagen na de sluitingsdatum op de hoogte gebracht via Direct Message en / of e-mail. Als de winnaar niet kan worden gecontacteerd of de prijs niet binnen 7 dagen na kennisgeving kan worden opgeëist, behouden we ons het recht voor om de prijs van de winnaar in te trekken.
  15. De promotor deelt de winnaar mee waar en wanneer de prijs kan worden opgehaald. De beslissing van de promotor met betrekking tot alle zaken die met de wedstrijd te maken hebben, is definitief en hierover kan niet worden gecorrespondeerd.
  16. De promotor behoudt zich het recht voor om de wedstrijd en deze algemene voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren of te wijzigen in geval van een ramp, oorlog, burgerlijke of militaire onrust, pandemie, overmacht of enige daadwerkelijke of verwachte schending van enige toepasselijke wet of regelgeving of elk ander evenement buiten de controle van de promotor. Elke wijziging in de wedstrijd wordt zo snel mogelijk door de promotor aan de deelnemers meegedeeld.
  17. De promotor is niet verantwoordelijk voor onjuiste prijsgegevens die aan een deelnemer worden verstrekt door een derde partij die bij deze wedstrijd betrokken is.
  18. Door deel te nemen aan deze wedstrijd geeft een deelnemer aan dat hij / zij akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
  19. De winnaar gaat akkoord met het gebruik van zijn / haar naam en afbeelding in publiciteitsmateriaal, evenals met hun inzending. Alle persoonlijke gegevens met betrekking tot de winnaar of andere deelnemers zullen uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming en zullen niet worden bekendgemaakt aan een derde partij zonder de voorafgaande toestemming van de deelnemer. Ga naar onze website voor ons volledige privacybeleid
  20. De naam van de winnaar is beschikbaar via onze Facebook-pagina
  21. Deze promotie wordt op geen enkele manier gesponsord, onderschreven of beheerd door of geassocieerd met Facebook, Twitter, Instagram of enig ander sociaal netwerk. U verstrekt uw gegevens aan Haus Schneeberg en niet aan een andere partij. De verstrekte informatie zal worden gebruikt in combinatie met het privacybeleid op onze website.
nl_NLNL