Covid 19

Sie können uns vertrauen

Wenn Sie direkt bei uns buchen, vertrauen Sie uns, um Ihnen die beste Erfahrung zu bieten, nicht nur während Ihres Aufenthalts im Haus Schneeberg, sondern ab dem Moment Ihrer Landung auf unserer Website bis zu Ihrer Rückkehr nach Hause Bleib bei uns.

Wir hoffen, dass die folgenden Informationen dazu beitragen, dieses Vertrauen zu schaffen, und Ihnen das Vertrauen geben, direkt bei uns zu buchen, wodurch Sie Geld sparen und insgesamt ein noch besseres Erlebnis haben!

S.ee mehr über jeden Bereich unten:

  1. Unsere Referenzen
  2. Aktuelle Einreisebestimmungen und Einschränkungen aufgrund von Covid 19
  3. Neues Reinigungssystem
  4. Neue sorgenfreie Stornierungsbedingungen
  5. Weitere Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Koronavirus vor Ort

Unsere Referenzen

Wir (Jerome und Alison) führen das Haus Schneeberg seit Anfang 2013 und kennen die Gegend daher bestens. Wir haben viele Stammgäste, einige besuchen uns schon seit 7 Jahren!.  Mehr über uns erfahren Sie hier.

Wir bieten Zahlungen per Kreditkarte oder Überweisung an - je nachdem, welche Zahlungsmethode am besten zu Ihnen passt, und wir garantieren, dass Sie den besten Preis erhalten, wenn Sie direkt bei uns buchen, und natürlich den besten Service!  Mehr über die #bookdirect-Bewegung und die Vorteile einer direkten Buchung erfahren Sie hier.

Unsere Gäste lieben es hier - Sie können alle unsere Bewertungen hier sehen. Wir sind Superhosts und haben hohe Bewertungspunkte auf allen Buchungsportalen, auf denen wir vertreten sind. Während der Corona-Virus-Pandemie wurden wir von unseren Kunden dafür gelobt, wie schnell wir Rückerstattungen und / oder Umzugstermine organisiert haben, um einen reibungslosen, schnellen und sorgenfreien Prozess zu gewährleisten.

Wir sind in den sozialen Medien auf Facebook, Youtube und Instagram präsent. Sie können uns folgen und alles sehen, was in der Gegend vor sich geht, indem Sie auf die Links in der Fußzeile unten auf der Seite klicken!

Wir empfehlen Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden, um die neuesten Updates und Neuigkeiten zu erhalten. Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie auch einen Gutscheincode, den Sie für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns verwenden können. Sie können sich in der Fußzeile unten auf der Seite anmelden.

Aktuelle Einreisebestimmungen nach Österreich

Ab 16. Mai 2022 gibt es keine Einreisebeschränkungen nach Österreich aufgrund von Covid!

Aktuelle Maßnahmen einmal in Österreich

Ab dem 5. März wurden fast alle Corona-Maßnahmen aufgehoben.

FFP2-Masken sind in wichtigen Geschäften (Supermärkte, Banken, Apotheken), öffentlichen Verkehrsmitteln und Pflegeeinrichtungen erforderlich.

3G ist auch in Pflegeeinrichtungen (Krankenhäusern, Pflegeheimen) erforderlich

Alle „G“-Zugänge sind ab einem Alter von 12 Jahren erforderlich.

3G-Zugangsdefinition:

Geimpft – Gültig für sechs Monate nach der 2. Impfung, danach ist eine 3. Dosis für ein gültiges Attest erforderlich, Übergangsfrist von drei Wochen. Für mit Janssen geimpfte Personen ist ab dem 01.03.2022 eine zweite Dosis erforderlich.  Weitere Details finden Sie hier  für die Impfstoffe zugelassen sind

Wiederhergestellt – PCR-positives Testzertifikat bis zu 180 Tage gültig

Getestet – PCR-Test (72 Stunden), Antigen-Test (48 Stunden)

Check-In

Bei Ihrer Ankunft begrüßen wir Sie persönlich und zeigen Ihnen Ihr Apartment.  

Wenn Sie dies bevorzugen, ist ein kontaktloses Einchecken möglich. Bitte teilen Sie uns dies mit und wir können Ihnen einen Code zum Betreten der Unterkunft zur Verfügung stellen

An der Eingangstür steht Händedesinfektionsmittel für Sie bereit.  

Neues Reinigungsregime

Angesichts des Ausbruchs des Corona-Virus haben wir unser Reinigungssystem um Folgendes erweitert:

  • Desinfizieren Sie alle Schlüssel bei der Abreise
  • Dampfreinigung aller Polstermöbel, gefolgt von einem Desinfektionsspray
  • Reinigen Sie alle harten Oberflächen und desinfizieren Sie sie anschließend mit einem Desinfektionsmittel
  • Desinfizieren Sie alle gängigen Kontaktstellen täglich mit Desinfektionsmittel, z. B. Lichtschaltern, Türgriffen
  • Plus das normale Reinigungssystem, bei dem die Gäste uns sehr gut bewerten!

Stornierungsbedingungen für Corona

Wir bieten eine sorgenfreie Stornierungsrichtlinie für diejenigen, die direkt bei uns buchen - wir bieten Rückerstattungen im Falle von Reisewarnungen und Sperrungen der Regierung!

Unsere überarbeitete Corona-Richtlinie für Buchungen ab dem 14. Januar 2022

  • Kaution von 30% zahlbar bei Buchung, um die Buchung zu sichern
  • Die Anzahlung von 25 € ist eine Verwaltungsgebühr und wird nicht zurückerstattet. Der Restbetrag der Kaution wird bis 30 Tage vor Anreise zurückerstattet
  • Der Restbetrag ist 14 Tage vor Anreise fällig
  • Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise im Falle einer Änderung der behördlichen Vorschriften / Reisewarnung / Sperrung seit der ersten Zahlung, dh aufgrund des Coronavirus (abzüglich der Verwaltungsgebühr)
  • Kostenlose Änderung von Daten / Gutscheinen, wenn Sie weniger als 7 Tage vor Ihrer Ankunft aufgrund einer staatlichen Reisewarnung / -sperrung aufgrund des Koronavirus stornieren müssen
  • Möglichkeit zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung im Falle eines Koronavirus oder einer anderen Krankheit - die Kosten beginnen bei 5% Ihres Urlaubspreises. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links

Bitte beachten Sie, dass bei einer Buchung über ein Online-Reisebüro die Stornierungsbedingungen gemäß Ihrer Buchung gelten. Diese Stornierungsbedingungen gelten nur für Direktbuchungen.

Angesichts des Corona-Virus-Ausbruchs und der potenziellen anhaltenden Unsicherheit haben wir die künftigen Stornierungsrichtlinien angepasst.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie oder einer Ihrer Mitreisenden aus irgendeinem Grund nicht reisen möchten oder aufgrund einer Krankheit, einer Ansteckung mit dem Coronavirus oder einer Quarantäne aufgrund des Kontakts mit einer Person mit Corona-Virus nicht reisen können, oder aufgrund Ihres Impf-/Covid-Status nicht bleiben können, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um dies zu decken. Einzelheiten zur empfohlenen Reiseversicherung, die bereits ab 5% Ihres Aufenthalts kostet, finden Sie weiter unten.

Diese Versicherung bietet einen Stornierungsschutz für den Fall, dass Sie aufgrund bestimmter Fälle des Coronavirus stornieren müssen, einschließlich einer Ansteckung mit dem Coronavirus vor der Reise oder Symptome vor der Reise. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinie vollständig gelesen und verstanden haben, bevor Sie sich verpflichten, und stellen Sie sicher, dass die Richtlinie für Sie richtig ist. Sie sind sofort versichert, wenn Sie die Versicherung innerhalb von 3 Tagen nach Ihrer Buchung bei uns abschließen. Wenn Sie die Police mehr als 3 Tage nach der Buchung abschließen, sind Sie ab 10 Tagen nach Unterzeichnung der Police versichert. Bitte beachten Sie, dass der Vertrag bei der Europäischen Reiseversicherung und nicht bei uns abgeschlossen ist und alle Ansprüche direkt bei der Versicherungsgesellschaft geltend gemacht werden sollten.  

Klicken Sie auf diese Links für Details zur Reiseversicherung für Plus Stornoversicherung und für Premium-Stornoversicherung auf Englisch und die Der Link, um ein Angebot zu erhalten und eine Reiseversicherung in englischer Sprache zu buchen, ist hier

Klicken Sie auf diese Links für Details zur Reiseversicherung für Plus Stornoversicherung und für Premium-Stornoversicherung auf Deutsch und die Der Link, um ein Angebot zu erhalten und eine Reiseversicherung in deutscher Sprache zu buchen, ist hier

Wenn die derzeitigen Beschränkungen weiter ausgebaut werden, werden wir unsere Richtlinien weiterhin im Einklang überprüfen.  Wenn Sie Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte

 

Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen bei einem Online-Reisebüro dessen Stornierungsbedingungen gelten

Scrollen Sie nach unten, um Details zu den Einschränkungen im Resort zu sehen!

Stornierungsbedingungen

Die geltenden Stornierungsbedingungen hängen davon ab, wann Sie gebucht haben und sind auf Ihrer Reservierung angegeben. Gilt nur für Direktbuchungen


Stornobedingungen für Buchungen ab dem 14. Januar 2022


 

Kaution von 30% erforderlich, um die Buchung zu sichern

25 € nicht erstattbar, Restbetrag bis 30 Tage vor Anreise erstattbar

Der Restbetrag ist 14 Tage vor Anreise fällig

Rückerstattungen für neue Reisewarnungen / Sperrungen wegen des Coronavirus verfügbar

Kostenlose Terminänderung / Voucher, wenn Sie aufgrund einer neuen Reisewarnung der Regierung weniger als 7 Tage vor Anreise stornieren müssen

Weitere Maßnahmen aufgrund des Corona-Virus

Ab 5. März 2022 gelten in Österreich noch einige Maßnahmen, die Sie beachten und einhalten müssen:

  • Außerhalb des Hauses befindet sich Desinfektionsmittel, um sich vor dem Betreten die Hände zu desinfizieren 
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Hände weiterhin regelmäßig waschen, insbesondere beim Betreten Ihrer Wohnung
  • Bitte bringen Sie eine FFP2-Maske mit, die derzeit in wichtigen Geschäften, öffentlichen Verkehrsmitteln und Pflegeeinrichtungen benötigt wird.
  • Keine Beschränkungen beim Eintritt in Nachtclubs, Unterkünfte, Restaurants 
  • Wenn Sie vor Reiseantritt Covid-Symptome entwickeln, verlassen Sie bitte nicht das Haus, sondern organisieren einen Test.
  • Wenn Sie hier Symptome entwickeln, lassen Sie es uns bitte wissen und rufen Sie 1450 an, um einen Covid-Test zu organisieren. Sie sollten in Betracht ziehen, so schnell wie möglich abzureisen, wenn Sie reisen können.
  • Ski Amade hat kürzlich die neuen Maßnahmen für die Wintersaison veröffentlicht - Für die neuen Maßnahmen klicken Sie hier 
 

Wir hoffen, dass dies Ihnen das Vertrauen gegeben hat, Ihren Aufenthalt bei uns im Haus Schneeberg zu buchen, und freuen uns, Sie bald begrüßen zu dürfen!