covid 19

U kunt ons vertrouwen

We begrijpen dat door rechtstreeks bij ons te boeken, u uw vertrouwen in ons stelt om u de beste ervaring te bezorgen, niet alleen tijdens uw verblijf in Haus Schneeberg, maar vanaf het moment dat u op onze website belandt, totdat u thuiskomt na uw blijf bij ons.

We hopen dat de onderstaande informatie helpt om dat vertrouwen te wekken en je het vertrouwen geeft om rechtstreeks bij ons te boeken, wat je geld zal besparen en je een nog betere algehele ervaring zal geven!

See meer over elk gebied hieronder:

  1. Onze referenties
  2. Huidige toelatingseisen en beperkingen vanwege Covid 19
  3. Nieuw reinigingsregime
  4. Nieuw zorgeloos annuleringsbeleid
  5. Andere maatregelen tegen het coronavirus ter plaatse

Onze referenties

Wij (Jerome en Alison) runnen sinds begin 2013 Haus Schneeberg en kennen de omgeving dus zeer goed. We hebben veel terugkerende gasten, sommigen komen al 7 jaar bij ons!.  U kunt hier meer over ons vinden.

Wij bieden betaling per creditcard of bankoverschrijving aan - welke betalingsmethode het beste bij u past, en we garanderen dat u de beste prijs krijgt door rechtstreeks bij ons te boeken, en natuurlijk de beste service!  U kunt hier meer lezen over de beweging #bookdirect en de voordelen van direct boeken.

Onze gasten vinden het hier geweldig - je kunt al onze recensies hier bekijken. Wij zijn Superhosts en hebben hoge beoordelingsscores op alle boekingsportals waarop we aanwezig zijn. Tijdens de pandemie van het coronavirus werden we door onze klanten geprezen voor de snelheid waarmee we terugbetalingen en/of het verplaatsen van datums regelden om ervoor te zorgen dat het proces soepel, snel en zorgeloos verliep.

We zijn aanwezig op social media op Facebook, Youtube en Instagram. U kunt ons volgen en alles zien wat er in de omgeving gebeurt door op de links in de footer onderaan de pagina te klikken!

We raden u aan om u aan te melden voor onze nieuwsbrief om de laatste updates en nieuws te ontvangen. Wanneer u zich aanmeldt, krijgt u ook een promotiecode die u kunt gebruiken voor uw volgende verblijf bij ons. Aanmelden kan in de voettekst onderaan de pagina.

Huidige toelatingseisen voor Oostenrijk

Vanaf 16 mei 2022 zijn er geen inreisbeperkingen in Oostenrijk vanwege covid!

Huidige maatregelen eenmaal in Oostenrijk

Vanaf 5 maart zijn bijna alle coronamaatregelen opgeheven.

FFP2-maskers zijn verplicht in essentiële winkels (supermarkten, banken, apotheken), openbaar vervoer en zorginstellingen.

Ook in zorginstellingen (ziekenhuizen, verzorgingstehuizen) is 3G nodig

Alle "G"-toegang is vereist vanaf de leeftijd van 12 jaar.

3G-toegangsdefinitie:

Gevaccineerd – Zes maanden geldig na de 2e vaccinatie, daarna is een 3e dosis nodig voor een geldig certificaat, overgangsperiode van drie weken. Voor Janssen-gevaccineerde personen is een tweede dosis vereist vanaf 03/01/2022.  Zie hier meer details  waarvoor vaccins zijn goedgekeurd

Hersteld – Certificaat van positieve PCR-test geldig tot 180 dagen

Getest – PCR-test (72 uur), antigeentest (48 uur)

Check in

Bij aankomst zullen wij u persoonlijk begroeten en naar uw appartement leiden.  

Contactloos inchecken is mogelijk als u hier de voorkeur aan geeft - laat het ons weten en wij kunnen u een code geven waarmee u de accommodatie kunt betreden

Bij de voordeur staat desinfecterende handgel voor u klaar.  

Nieuw schoonmaakregime

In het licht van de uitbraak van het coronavirus hebben we ons schoonmaakregime bijgewerkt met het volgende:

  • Ontsmet alle sleutels bij vertrek
  • Stoomreiniging van alle stoffering, gevolgd door een desinfecterende spray
  • Reinig alle harde oppervlakken en desinfecteer ze met een ontsmettingsmiddel
  • Reinig alle gangbare contactpunten dagelijks met desinfectiemiddel, bijv. Lichtschakelaars, deurklinken
  • Plus het normale schoonmaakregime, waar gasten ons erg goed op scoren!

Annuleringsbeleid Corona

We bieden een zorgeloos annuleringsbeleid voor degenen die rechtstreeks bij ons boeken - we bieden restituties in geval van reiswaarschuwingen van de overheid en afsluitingen!

Ons herziene Corona-beleid voor boekingen vanaf 14 januari 2022

  • Aanbetaling van 30% te betalen bij het boeken om de boeking te garanderen
  • € 25 aanbetaling is een administratiekost en kan niet worden gerestitueerd, het restant van de aanbetaling wordt tot 30 dagen voor aankomst terugbetaald
  • Saldo 14 dagen voor aankomst
  • Gratis annuleren tot 7 dagen voor aankomst in geval van wijziging in overheidsvoorschriften / reiswaarschuwing / lockdown sinds de eerste betaling is gedaan, dat is vanwege het coronavirus (minus de administratiekosten)
  • Gratis wijziging van data / voucher als u minder dan 7 dagen voor aankomst moet annuleren vanwege een reiswaarschuwing / lockdown van de overheid vanwege het coronavirus
  • Mogelijkheid om een annuleringsverzekering af te sluiten in geval van coronavirus of een andere ziekte - de kosten beginnen bij 5% van uw vakantieprijs. Zie onderstaande links voor meer informatie

Houd er rekening mee dat als u bij een online reisbureau heeft geboekt, de annuleringsvoorwaarden van uw boeking van toepassing zijn. Deze annuleringsvoorwaarden zijn alleen voor directe boekingen.

In het licht van de uitbraak van het coronavirus en de mogelijke aanhoudende onzekerheid hebben we de annuleringsvoorwaarden voor de toekomst aangepast.

Houd er rekening mee dat als u, of een van uw gezelschap, om welke reden dan ook niet wilt reizen, of niet kunt reizen vanwege een ziekte, of door het oplopen van het coronavirus, of in quarantaine moet vanwege contact met iemand met het coronavirus, of vanwege uw vaccinatie/covid status niet kunt blijven, heeft u geen recht op restitutie.

We raden u aan om een annuleringsreisverzekering af te sluiten om u hiervoor te dekken, en details over de voorgestelde reisverzekering, die al vanaf 5% van uw verblijf kost, vindt u hieronder.

Deze verzekering biedt wel annuleringsdekking voor het geval u moet annuleren vanwege specifieke gevallen van het coronavirus, waaronder het oplopen van het coronavirus vóór de reis of het hebben van symptomen voor de reis. Zorg ervoor dat u het beleid volledig leest en begrijpt voordat u zich verbindt, en zorg ervoor dat het beleid correct voor u is. U bent direct verzekerd als u de verzekering binnen 3 dagen na boeking bij ons afsluit. Als u de polis meer dan 3 dagen na boeking afsluit, bent u verzekerd vanaf 10 dagen na ondertekening van de polis. Houd er rekening mee dat de polis bij Europaeische Reiseversicherung is, en niet bij onszelf, en dat eventuele claims rechtstreeks bij de verzekeringsmaatschappij moeten worden ingediend.  

Klik op deze links voor meer informatie over reisverzekeringen voor Plus annuleringsverzekering en voor Premium annuleringsverzekering in het Engels, en de link om een offerte te krijgen en een reisverzekering in het Engels te boeken, vindt u hier

Klik op deze links voor meer informatie over reisverzekeringen voor Plus annuleringsverzekering en voor Premium annuleringsverzekering in het Duits, en de link om een offerte te krijgen en een reisverzekering in het Duits te boeken, vindt u hier

Als de huidige beperkingen verder worden verlengd, zullen we ons beleid in lijn blijven herzien.  Als u zich toch zorgen maakt, neem dan contact met ons op

 

Houd er rekening mee dat als u boekt bij een online reisbureau, hun annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn

Scroll naar beneden om details te zien van eventuele beperkingen in het resort!

Annuleringsvoorwaarden

De geldende annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van wanneer u heeft geboekt en staan vermeld op uw reservering. Alleen van toepassing op directe boekingen


Annuleringsvoorwaarden voor boekingen vanaf 14 januari 2022


 

Een aanbetaling van 30% vereist om de boeking te garanderen

€ 25 niet-restitueerbaar, saldo terugbetaald tot 30 dagen voor aankomst

Saldo 14 dagen voor aankomst

Restitutie beschikbaar voor nieuwe reiswaarschuwingen / lockdowns voor het coronavirus

Gratis wijziging van data / voucher als je minder dan 7 dagen voor aankomst moet annuleren vanwege een nieuwe reiswaarschuwing van de overheid

Andere maatregelen genomen vanwege het Corona-virus

Vanaf 5 maart 2022 gelden er in Oostenrijk nog enkele maatregelen waar u rekening mee moet houden en zich aan dient te houden:

  • Buiten de woning staat ontsmettingsmiddel om uw handen te ontsmetten voor binnenkomst 
  • Zorg ervoor dat u uw handen regelmatig blijft wassen, vooral bij het betreden van uw appartement
  • Breng een FFP2-masker mee - momenteel nodig in essentiële winkels, openbaar vervoer en zorginstellingen.
  • Geen beperkingen op toegang tot nachtclubs, accommodatie, restaurants 
  • Als je covid-symptomen krijgt voordat je op reis gaat, ga dan alsjeblieft niet van huis, maar organiseer een test.
  • Als u hier symptomen krijgt, laat het ons dan weten en bel 1450 om een covid-test te organiseren. U moet overwegen om zo snel mogelijk te vertrekken als u in staat bent om te reizen.
  • Ski Amade heeft onlangs de nieuwe maatregelen voor het winterseizoen vrijgegeven - voor de nieuwe maatregelen klik hier 
 

We hopen dat dit u het vertrouwen heeft gegeven om uw verblijf bij ons in Haus Schneeberg te boeken, en we kijken ernaar uit u binnenkort te verwelkomen!